Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionás directamente, como tu nombre, email y datos de contacto al crear una cuenta. También recopilamos los datos de CRM que cargás en la plataforma (contactos, empresas, oportunidades).

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionarte acceso al servicio de Vortex CRM
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta
• Mejorar y personalizar tu experiencia
• Responder a tus consultas de soporte

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Bases de datos encriptadas en reposo
• Aislamiento de datos por organización
• Backups automáticos diarios

4. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando:

• Sea necesario para proveer el servicio (ej: proveedores de hosting)
• Sea requerido por ley
• Tengamos tu consentimiento explícito

5. Tus Derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Eliminar tu cuenta y datos
• Exportar tus datos

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio (autenticación, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad de terceros.

7. Retención de Datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás tu cuenta, eliminaremos tus datos dentro de los 30 días siguientes, excepto cuando sea necesario retenerlos por obligaciones legales.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contactanos en privacidad@vortexcrm.com